电子白板使用、安装调试疑问及解答，以下如还有问题请联系中视同创（WWW.ctvhd.cn)0755-29491361，QQ：369406538
1． 问：在安装完中视同创电子白板手写屏软件之后，为什么用手写笔点击屏幕表面时机器毫无反应？
答：首先请您确定机器硬件连接是否正确，计算机的USB接口是否正常工作。如果您的机器以前安装过其他类型的书写驱动程序或软件，请先将它们完全卸载后，再进行中视同创电子白板手写屏的程序安装。

2． 问：为什么在安装完中视同创电子白板手写屏应用程序后，鼠标箭头的位置和笔尖点触的位置有较大的偏差？
答：这是因为在第一次使用中视同创电子白板手写屏前要进行一次触点校准，以确保触点位置精确。一般来说您第一次安装中视同创电子白板手写屏应用软件完毕，系统重启后会自动进入校准程序。如果没有，可以从开始->程序->中视同创电子白板手写屏->校准程序对其进行校准。在校准完毕后，问题即可解决。

3． 问：为什么在校准程序中校准靶心时，点触一次，靶心即跳至第三或第四靶心位置，结果导致校准失败？
答：这种情况的出现，一般是由于您的书写笔不经意地点击了2-3次屏幕。由于系统记录的点是手写笔脱离屏幕的位置，而不是点到屏幕的位置，因此建议您在校准时，用笔压在屏幕上，滑行小段距离，使笔停留在靶心后再抬笔，即可解决问题。

4.问：在使用过程当中，用手写笔代替鼠标来双击桌面上的应用软件的快捷方式图标,为什么有时会无效？
答：通常情况下，这种问题是鼠标设定的双击范围太小或双击速度太快所造成的。对于鼠标的双击范围和速度，中视同创电子白板手写屏应用软件对此有一个优化的默认值。通常上述问题不会出现。如果有上述情况发生，请选择开始->程序->中视同创电子白板手写屏->灵敏度调节程序对鼠标的双击范围和速度进行调整，即将范围调宽，速度调慢。

5.问：当系统分辨率从800*600改变为1024*768，或用显示调谐菜单改变显示屏幕水平或垂直位置后，为什么会出现点触位置和光标位置的偏差？如何解决？
答：出现此类问题，只需运行一次校准程序，完成校准步骤后，即可解决。

6．问：为什么有时在使用中视同创电子白板手写屏的智能书写时，在书写笔划过的笔迹上会出现一道道的横切线？
答：遇到这种问题，可以检查一下您的PC机是否正在运行类似金山词霸一类的具有屏幕取词功能的软件，由于此类软件的屏幕取词功能会随着鼠标的移动不停的刷屏造成扫描线的横切。解决办法是：关闭金山词霸的屏幕取词选项，或者是在金山词霸的设置中将鼠标取词改为CTRL键加鼠标取词，或SHIFT键加鼠标取词，问题即可解决。如果PC机上没有安装金山词霸类的软件时出现上述问题，建议您把计算机上具有刷屏功能的软件关闭，再使用中视同创电子白板手写屏的智能书写功能。
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